Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại mm95

Khi bạn mở tài khoản mm95 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi nhận và lưu trữ một số dữ liệu nhất định.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin ra bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
mm95 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại mm95
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mm95 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải cam kết suông — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng ngay từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi bạn thực hiện giao dịch cuối cùng.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mm95 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
Kiểm soát cookie Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động bình thường trên điện thoại.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.
Xác minh khi yêu cầu thay đổi Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đều cần xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, trước khi thay đổi được thực hiện.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trên tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ mm95 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về chính sách bảo mật qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, kèm xác nhận đã tiếp nhận.
Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn phát hiện thông tin sai lệch trên tài khoản, đội hỗ trợ tài khoản sẽ tra soát và chỉnh sửa sau khi xác minh danh tính.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách mm95 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Có — chúng tôi ghi lại lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để phục vụ tra soát giao dịch. Dữ liệu này chỉ dùng nội bộ và không chia sẻ ra ngoài vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trên tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Không có hoạt động bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập để giữ bạn đăng nhập trên điện thoại, và cookie phân tích để theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại hay máy tính — miễn là bạn đang truy cập mm95 từ khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.